Некачественное текущее обслуживание
Управляющая и эксплуатационная организации обязаны надлежащим образом содержать общее имущество. Мы защищаем права жильцов при систематических нарушениях.
Претензия в ЖКХ и ЖЭУ
Претензию направляют в ЖКХ (договор управления) и в ЖЭУ (эксплуатация). Без досудебной претензии суд может оставить иск без рассмотрения по существу.
Общие правила претензий →Типичные ситуации
- Грязь в подъездах, неработающее освещение
- Неисправный лифт, крыша, подвал
- Игнорирование заявок жильцов
- Незаконные начисления
Порядок действий
- Шаг 1. Ведите журнал обращений и фиксируйте нарушения
- Шаг 2. Направьте коллективную или индивидуальную претензию
- Шаг 3. Требуйте устранения и перерасчёта
- Шаг 4. Судебная защита
Как помогает Жилпотребитель
- Консультации
- Претензии в ЖКХ и ЖЭУ
- Иски и представительство